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 白い学習机, 学習机白,子ども家具,子ども部屋家具,学習机のリリージョン

よくあるご質問

Q1.大人も使えますか?


  • 欧州の大人用家具を元に、一般的な日本の住宅に合わせたサイズバランスと使いやすさを見直し生産しております。
    お子様の学習用デスクとして、また、お母様の家事デスクとしてなど様々な用途にご使用いただけます。
    チェアは一般的な大人用サイズに作っています。身長120cm前後のお子様がご使用になる場合は、チェアに座布団などクッション性のあるものを敷いて高さ調節いただくことをおすすめいたします。


Q2.商品の耐久性について教えてください


  • それぞれの商品用途に合わせ、大切にご使用ください。
    万一の不具合の場合、お電話・メールにて詳細内容をおしらせください。
    正規保障対象につきましてはページ下にあるQ9 をご参照ください。


Q3.ホルムアルデヒドについて教えてください


  • 低ホルムアルデヒドF★★★です。超過敏症の方はご購入をお控えください。


Q4.組立は簡単ですか


  • 商品によりますが所要時間は約20分~60分程度です。
    ほとんどの商品は完成した状態でのお届けとなりますが、デスクにおいては上棚と天板を2分割にした状態でのお届けとなり、お客様組立となります。
    デスクに脚を取り付け上棚を設置します。


Q5.無償保証期間と修理について教えてください


  • 全商品正規保障対象となり、区切りのある無償保障期間という制度を設けておりません。お客様とのご縁を大切に、そして末永くご愛用いただける商品を目指し、
    お客様のご使用状況、不具合箇所の確認を画像および直接目視で正確に確認した後、原則として正常に使用していたにも関わらず発生した不具合につきましては無償、
    正常な使用を妨げる程の不具合が生じた場合においての適用とさせていただいております。

  • 軽度の傷や経年劣化による損耗、自然災害による故障、故意の破損や改変、オークション等により譲り受けた商品につきましては対象外又は、有償での適用となる
    場合がございます。 

  • 当店でのお客様登録(ご購入履歴)のないお客様については、無償保証対象であったとしても対象外となり有償での適用となります。
  • 他、お修理についてはお気軽にご相談ください。その際必ず先に簡単で結構ですのでお写真を添付メールにてお届けください。当店工房で対応できる状態であれば速やかに
    ご対応させていただきます。


Q6.ショッピングカートへ商品が入りません


  • インターネットブラウザ(クロームやサファリなど)ご使用のOSバージョンのセキュリティソフトの仕様によりそうした不具合が確認されております。詳細について別ページをご案内しておりますので下記をクリックの上お試しくださいますようお願い致します。




※よくあるご質問についてお客様からのお問合せ状況により追記いたします。



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