お客様各位

この度はリリージョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタジオらくらく便（組立設置・梱包材回収便）でのご配送をご希望のお客様へご案内申し上げます。

≪配送によるトラブル防止のため、必ずご一読いただけますようお願い申し上げます≫

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■ご配送に関して〈個人宅・メゾネット式住宅〉へご配送予定のお客様へご案内申し上げます。

スタジオらくらく便（組立設置・梱包材回収便）でのご配送において

「2階への設置」または、「2階以上への設置」をご希望の場合、

配送会社へ事前の申し送り（※１）が必要となっております。

※１．配送日当日に「2階への設置」を配達人へ申しつけの場合、

配送会社の都合上、ご対応が難しくなっております。

◆事前に吊り上げ作業のご相談がない場合、当日ご対応することが難しいことから

その際は１階への設置となりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆吊り上げ作業ご相談は当店までこちらのメールへその旨お書き添えの上、ご返信いただくか又は

お客様専用フリーダイヤル 0120-114461（平日：9時-18時）までご相談いただけますようお願い致します。

■お客様へお願い

［１］必ず搬入経路をご確認いただけますようお願い申し上げます。

［２］配達人による「2階以上への設置」をご希望のお客様は、

〈ご希望の設置階数〉について当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

［３］吊り上げ搬入をご希望の場合、別途【吊り上げ料15,000円】【再配達手数料】【保管料】がかかります。

※上にもご案内致しました通り、吊り上げが難しいロケーションの場合はご対応が難しいため、1階への設置となりますので予めご了承ください。

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2021年９月15日（水）より、

ご注文いただいた際に別途メールにて皆さまへご案内させていただいて

おりますが、お電話でもお問合せをお受けしておりますので

ご不明な点がございます際は

お気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。


また、同日よりご注文の際に何階へ設置されるかなど、プルダウンメニューより

ご選択いただけるようになりましたが、

当店の判断で別途メールにて正確な設置階数をお尋ねさせていただくことがございますので、その際はご了承いただけますようお願い申し上げます。

◆お客様専用フリーダイヤル

0120-114461（月-日：９時-１８時）